常問問題

內容：

1.      學校校務計劃與平衡計分卡  

2.      坐言起行

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學校校務計劃

學校平衡計分卡(BSC) 是否用來取代現有的學校校務計劃？

是。為配合學校平衡計分卡的制定，學校本身的校務計劃也須作出新的修訂。這邊廂，平衡計分卡敘述了各項目標及衡量成效的方法；那邊廂，校務計劃會在策略、時間及人事上作出協調方面的工作，以完成平衡計分卡內各項目標。

我們真的可以自行制定本身的平衡計分卡嗎？或這只不過是「取巧」而已？

平衡計分卡內固然有一些各學校、各部門須要共同遵守的準則，但大體上我們希望它能做到個別化，並能反映學校的真正需要。校區各部門的平衡計分卡則會建基於學校的需要而制定。

平衡計分卡的名稱有點令人卻步，為甚麼它有此名稱呢？

我們期望看見學生交出具體成績，因此計劃必定要以成績為本。我們要把分數清楚整理和記錄，好讓我們知道哪些地方行，哪些地方不行。我們心須有能力監察各個能全面反映表現的大小指標，並隨時準備向各方交代校區的整體表現。

我們該怎樣把一些質化的資料納入平衡計分卡內？

今年秋季，校區會向家長、教師及學生發出問卷，調查結果會納入學校平衡計分卡及校區平衡計分卡內。與此同時，校區研究、策劃與評審處亦會與各校合作，為每所學校制定本身質化的衡量指標。

為甚麼平衡計分卡初稿要在這麼短的時間內完成呢？

我們希望盡快從中央辦事處得到回應和支援，與及收集來自校與校分享所得的意見。這個過程不單可讓學校彼此交流學習，更可讓學校啟發校區，並由校區向學校提供支援。

學校計劃似乎每年更改，去年我們有領導訓練計劃，現在又有平衡計分卡，有誰可保證來年這計劃不會改變？

我們引入這套新工具是為了確保由上至下每個階層均能達致平等和機會這個前題。領導訓練計劃及平衡計分卡兩者是互為補足的，並能助你驅動學生，走向成功。今年，我們會繼續為校長舉辦領導訓練計劃，但方向會以「平等」作為前題。我們相信，每位學校領袖都需具備領導才能，才可帶領學校邁向成功。我們最終期望所有職員都有一套個人化的領導訓練計劃，讓他們能跟進專業培訓的每個步驟；同時希望發展一套完善的支援策略，與及提供持續的專業培訓機會。今次修訂的計劃將有助你把本身的領導訓練計劃的方向作出調校，以致最終能與學校、校區部門計劃的方向，以及平衡計分卡的方向邁向一致。

平衡計分卡能做到校務計劃要做的東西嗎？

能。今年內，你只須提交你學校的平衡計分卡，而無須額外提交新的校務計劃。然而，由於平衡計分卡的推行尚未完成，因此你應該保留校務計劃內一些重要的方案，以致學校能得出全盤計劃，正常運作。

坐言起行

這個計劃跟我們以往見過的有甚麼不同？

這個計劃與別不同之處有幾方面：

·         它納入更多不同聲音，包括家長、職員及學生的聲音。它能走向學校前綫，了解真正需要。

·         它較前更具前瞻，並透過嚴謹的計劃建構，達致長遠運作的目標。

·         它備有一套評估程序，確保計劃必須是一份活的文件，而活的文件就是要經常檢討及更新。

·         它容許學校有彈性，也要求學校問責，因此它期望校區能就着各個與社會公平前題有關的目標直接協助學校。

我們該擱置手上哪些工作，以騰出時間應付這項新任務呢？

這項計劃既是我們的首要任務，也是我們的實際工作。整體規劃的目的是把所有學校及校區各部們團結一起，就機會與平等、學業成績及問責精神三個共同目標而努力。若學校現時工作未能配合目標，就應改變現狀，尋求接軌方法。我們會並肩努力，確保投放的力量能一一去到平衡計分卡內制定的事項，這是坐言起行計劃所着重的：在同一陣線上努力。只要我們做到這一點，許多其他工作都會自動減省。

我校的學業成績指標及適當年度進步指標均十分優異，而亞裔及白人學生比例佔大多數，這項計劃是針對我校學生而設嗎？  

是。這計劃的目的是裝備學生迎接廿一世紀的挑戰，及滿足每位學生的個別需要。我們不可能再沿用舊有一套受局限的方法去量度學生成就。透過學校公平與機會評量指標的運用，我們將更有效量度每間學校在教育學生方面的效能。能夠在學業成績指標及適當年度進步指標上取得好成績的學校同樣可藉此計劃得益，它們可透過數據的回饋，剖析本身在教育成續優異學生時一些行之有效之處，擇其善者加以鞏固。

我們真的要改變校區中央辨事處的現狀嗎 ？

三藩市聯合校區教委會、學監，與及中央辦事處全體職員均關注制度在未來的改變及須要投放的時間。正如任何學校進行的改革一樣，起初的步伐難免緩慢，但我們相信每一位參與的人士會逐漸清楚總體規劃的主要目標是如何達致。為了把中央辦事處塑造成一專為學校服務的機構，我們須要學校先制定本身計劃，以推動中央辦事處自我增值。我們已初步看見轉變，不斷增加的職員專業培訓正好印證此點。要工作事半功倍，就要為執行者提供適當的工具與培訓，我們深明此道。最後，值得留意的是，平衡計分卡會要求各方自我問責及加强透明度。

計劃實施後，我們能期望中央辦事處有甚麼改變？

我們可預見的改變有：中央辦事處職員的職位有所調配；中央辦事處各小組與部門在改善學校服務措施方面有所改變；經費投放優次會重新釐定；與學校的溝通會顯著增加等。

何謂社會公平？何謂平等與機會？誰是我們服務的對象？
平衡計分卡從多方面去界定社會公平一詞的定義。例如，社會公平可解作每位學生均能達致理想學業成績、熱愛學習、自我裝備迎接大學及就業、與及順利畢業等等。然而，三藩市聯合校區希望更進一步了解社會公平、平等與機會對每所學校本身的真正意義。由於每所學校均會在平衡計分卡內制定辦法以解決反思後得出的問題，這個過程將有助三藩市聯合校區定出具體的工作方向。